プライバシーポリシー
お客さまの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおり定めます。
1. 基本方針
株式会社 Oluolu ohana（以下「当社」といいます）は、訪問看護ステーション オルオル・オハナ及び「オルオル・オハナ コミュニティ」（以下あわせて「本サービス」といいます）の提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 取得する個人情報
当社は本サービスの提供にあたり、氏名、連絡先（電話番号・LINEアカウント情報等）、決済に関する情報、お問い合わせ内容、その他利用者が入力・提供する情報を取得します。なお、クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が直接取得・管理し、当社はカード番号等を保持しません。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。 ・本サービス（訪問看護及びコミュニティ）の提供・運営のため ・利用料金の請求・決済管理のため ・お問い合わせへの対応のため ・本サービスに関するご案内・連絡のため ・本サービスの改善及び新サービスの検討のため
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 外部サービスの利用
当社は本サービスの提供にあたり、決済処理のためStripe, Inc.が提供する決済サービスを、コミュニティ運営のためLINE株式会社が提供するサービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各社が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
8. 本ポリシーの変更
当社は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、公式LINE（https://lin.ee/qHuenWY）までご連絡ください。
制定日：2026年7月20日